SKT 위약금 면제 환급 신청 바로가기
SKT 유심 해킹 사태로 인해 피해를 입고 번호이동 또는 해지를 한 고객이라면, 위약금 면제 또는 환급 신청이 가능합니다. 특히 2025년 4월 19일부터 7월 14일까지 사이에 해지를 완료한 고객은 이미 환급 대상자로 분류되어 있으므로, 지금 바로 신청하시는 것이 중요합니다.
환급 신청 대상자
다음 조건에 모두 해당하는 경우 환급 신청이 가능합니다:
- 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SKT 약정 가입자
- 2025년 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이에 번호이동 또는 서비스 해지를 완료한 고객
- 해지 과정에서 **위약금(공시지원금 반환 또는 선택약정 할인 반환금)**이 발생한 고객
※ 단말기 할부금은 환급 대상이 아닙니다.
※ IoT 회선, 법인 회선, 직권 해지 회선 등은 환급 대상에서 제외됩니다.
환급 신청 가능 항목
환급 가능한 항목은 다음과 같습니다:
- 공시지원금 반환금
- 선택약정 할인 반환금
※ 예: 위약금으로 15만 원을 납부했다면, 전액 환급 대상입니다.
※ 결합상품(인터넷·IPTV 등)의 경우는 현재는 제외되며, SKT가 방통위 조정을 수용할 경우 별도 절차가 생길 수 있습니다.
위약금 환급 신청 방법
신청은 매우 간단하며, 다음 중 편한 방법을 선택하시면 됩니다:
- T월드 홈페이지 접속 후 ‘위약금 환급 신청’ 배너 클릭
→ https://www.tworld.co.kr - T월드 모바일 앱 실행 → 메인 화면 하단 ‘환급 신청’ 메뉴 선택
- 고객센터 전화
→ 휴대폰에서 114 누르기 (무료)
→ 일반전화 또는 타 통신사: 1599-0011 - 전국 SKT 매장(T월드 매장) 방문
→ 신분증과 본인 계좌정보 지참 필요
※ 대리 신청 시, 위임장 및 대리인 신분증 필요
환급 처리 절차 및 소요 시간
- 신청 접수 후 7일 이내에 환급금이 신청자 계좌로 입금됩니다.
- 환급은 계좌 이체 방식으로만 이뤄지며, 계좌 정보 오류 시 지급이 지연될 수 있습니다.
- 신청 접수 완료 후에는 문자 또는 앱 알림으로 접수 현황이 안내됩니다.
주의사항 및 확인 포인트
- 반드시 직접 신청해야 환급이 진행됩니다. 자동 환급은 제공되지 않습니다.
- 할부금은 환급 대상이 아니며, 오직 약정 위약금에 한해 적용됩니다.
- 환급 신청 마감 기한이 따로 공지되지 않았지만, 늦을수록 누락 가능성이 높아지므로 최대한 빠르게 신청하시길 권장합니다.
- 신청 시에는 본인 명의의 휴대폰 번호와 주민등록번호 또는 생년월일이 필요합니다.