예스24 해킹 보상안 공지 확인 방법
※ 예스24 보상안은 아직 공식적으로 확정되지 않았지만, 아래 경로를 통해 공지 여부를 수시로 확인할 수 있습니다.
◆ 확인 경로
- 예스24 공식 홈페이지: www.yes24.com
- 예스24 고객센터 공지사항
- 예스24 공식 블로그 및 SNS
- 예스24 모바일 앱 알림센터
※ 현재 ‘점검 중’ 문구만 나오는 경우, 하루 1~2회 확인하는 것이 좋습니다.
※ 서비스 복구 이후 회원별 보상 대상은 개별 통보될 가능성이 높습니다.
예스24 해킹 랜섬웨어 현재 상황 요약
▷ 해킹 일시: 2025년 6월 9일(월) 새벽 4시경
▷ 해킹 수법: 랜섬웨어(Ransomware) 공격
- 서비스 전면 중단 (웹/앱 모두 접속 불가)
- 티켓 예매 및 도서 주문 불가
- 전자책 열람, 전자도서관 등 기능 마비
- 개인정보 유출 정황은 없음(예스24 측 입장)
- 한국인터넷진흥원(KISA)에 정식 신고 완료
- 피해 복구 및 보상안 검토 중
예스24 해킹 피해 시 신고 방법 개인정보 침해
※ 개인정보 유출 피해가 의심되는 경우, 다음 기관을 통해 신고하거나 상담을 받을 수 있습니다.
◆ 개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화상담: 국번 없이 118 (개인정보침해 상담센터)
▷ 신고 가능 사례
- 개인정보 유출 정황 발견
- 예스24 측으로부터 제대로 된 보상을 받지 못한 경우
- 해킹 관련 이메일, 문자, 스팸이 수신된 경우
- 2차 피해(사칭, 금융 피해 등)가 발생한 경우