예스24 해킹 보상안 확인 방법 및 피해 신고 절차 총정리
“예스24 해킹, 단순한 오류가 아닙니다. 지금 당신의 정보는 안전한가요?”
2025년 6월 9일, 국내 대표 인터넷 서점 예스24가 갑작스럽게 접속 불가 상태에 빠졌습니다.
수많은 이용자가 당황한 사이, 사태의 원인은 랜섬웨어 해킹으로 밝혀졌습니다.
이틀 이상 지속된 먹통 현상은 단순한 시스템 점검이 아닌, 외부 공격에 의한 심각한 보안 사고였습니다.
이 글에서는 예스24 해킹 사태의 현재 상황, 보상안 확인 방법, 피해에 따른 신고 절차,
그리고 국민이 직접 인사를 추천할 수 있는 대통령실 국민추천제에 대해서도 자세히 알려드립니다.
※ 지금 필요한 정보만 빠르게 확인하세요.
예스24 해킹 보상안 공지 확인 방법
※ 예스24 보상안은 아직 공식적으로 확정되지 않았지만, 아래 경로를 통해 공지 여부를 수시로 확인할 수 있습니다.
◆ 확인 경로
- 예스24 공식 홈페이지
- 예스24 고객센터 공지사항
- 예스24 공식 블로그 및 SNS
- 예스24 모바일 앱 알림센터
▷ 확인 요령
- 홈페이지 접속이 가능한 경우, 메인 화면 상단 또는 ‘공지사항’ 메뉴 클릭
- 고객센터 → ‘공지/FAQ’ 항목 확인
- 모바일 앱에서는 하단 [마이페이지] → [알림센터] 진입
※ 현재 ‘점검 중’ 문구만 나오는 경우, 하루 1~2회 확인하는 것이 좋습니다.
※ 서비스 복구 이후 회원별 보상 대상은 개별 통보될 가능성이 높습니다.
예스24 해킹 랜섬웨어 현재 상황 확인
▷ 해킹 일시: 2025년 6월 9일(월) 새벽 4시경
▷ 해킹 수법: 랜섬웨어(Ransomware) 공격
▷ 상황 경과
- 서비스 전면 중단 (웹/앱 모두 접속 불가)
- 티켓 예매 및 도서 주문 불가
- 전자책 열람, 전자도서관 등 기능 마비
- 개인정보 유출 정황은 없음(예스24 측 입장)
- 한국인터넷진흥원(KISA)에 정식 신고 완료
- 피해 복구 및 보상안 검토 중
※ 주의사항: 공식 복구 시점은 아직 미정이며, 복구 전까지는 모든 서비스가 제한됩니다.
✔ 예스24는 “복구 완료 후 전체 공지 및 개별 보상안 안내 예정”이라고 밝혔습니다.
예스24 해킹 피해 시 신고 방법 (개인정보 침해 등)
※ 개인정보 유출 피해가 의심되는 경우, 다음 기관을 통해 신고하거나 상담을 받을 수 있습니다.
◆ 개인정보 분쟁조정위원회
- 전화상담: 국번 없이 118 (개인정보침해 상담센터)
- 이메일: privacy@kopico.go.kr
- 주소: 서울시 중구 세종대로 209 정부서울청사
▷ 신고 가능 사례
- 개인정보 유출 정황 발견
- 예스24 측으로부터 제대로 된 보상을 받지 못한 경우
- 해킹 관련 이메일, 문자, 스팸이 수신된 경우
- 2차 피해(사칭, 금융 피해 등)가 발생한 경우
※ 피해 사실은 스크린샷, 거래내역, 통화기록 등 증빙자료와 함께 제출하면 원활한 처리가 가능합니다.
대통령실 국민추천제 활용 방법 (장·차관 등 공직자 추천)
※ 해킹, 정보보안 등 공공 신뢰가 필요한 분야에 전문 인사를 국민이 직접 추천할 수 있는 제도입니다.
◆ 대통령실 국민추천제 개요
- 운영 주체: 대한민국 대통령실
- 추천 대상: 장·차관, 공공기관장, 전문위원 등
- 추천 방식: 온라인 추천서 제출
- 추천 자격: 대한민국 국민 누구나
▷ 추천 방법
- 위 링크 접속
- ‘추천인 정보’와 ‘피추천인 이력’ 작성
- 보안 분야, 정보통신 전문가 등을 객관적 기준에 따라 추천 가능
※ 국민 추천은 인사 혁신의 중요한 요소로 작용할 수 있습니다.
※ 현재와 같은 해킹 및 보안 이슈가 사회적 문제로 떠오를 때, 전문 인재 발굴은 매우 시급한 과제입니다.
예스24 해킹 보상안 확인 방법 및 피해 신고 절차 총정리